Trang Chủ
Quà Tặng
Dịch Vụ
Phần Mềm
Thiết Kế Website
Tấn Duy - Blog Digital Marketing, SEO, Kinh Doanh Online
  • Trang Chủ
  • Dịch vụHOT
    • DỊCH VỤ FACEBOOK
    • DỊCH VỤ ZALO
    • DỊCH VỤ INSTAGRAM
    • DỊCH VỤ GOOGLE
  • BLOG
  • Thanh Toán
  • Liên hệ
Đăng ký
No Result
View All Result
Tấn Duy - Blog Digital Marketing, SEO, Kinh Doanh Online
  • Trang Chủ
  • Dịch vụHOT
    • DỊCH VỤ FACEBOOK
    • DỊCH VỤ ZALO
    • DỊCH VỤ INSTAGRAM
    • DỊCH VỤ GOOGLE
  • BLOG
  • Thanh Toán
  • Liên hệ
No Result
View All Result
Tấn Duy - Blog Digital Marketing, SEO, Kinh Doanh Online
Báo Giá
No Result
View All Result
Trang chủ Bán hàng online

Kinh doanh online hiệu quả hơn với Twitter?

Kinh Doanh Tren Twitter 2.jpg
318
Chia sẻ
1.4k
Lượt xem

Bài viết liên quan

khung-gio-san-sale-shopee

Khung giờ săn sale Shopee cực hấp dẫn cho tín đồ mua hàng online

Tháng Tư 23, 2022
1.4k
Day Manh Marketing Online.jpeg

Những bí quyết để kinh doanh online hiệu quả (P1)

Tháng Tư 19, 2022
2k

[ad_1]

Cũng giống như Facebook, Twitter là một công cụ rất tốt để hỗ trợ cho các chủ cửa hàng kinh doanh online hiệu quả, nhờ có trang xã hội này bạn có thể tiếp cận được nhiều người dùng hơn, tỉ lệ chuyển đổi sẽ tăng lên rõ rệt. Ngoài việc bán hàng trên Twitter bạn còn sử nó giống như công cụ nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh hoặc hỗ trợ khách hàng, thậm chí khai thác xu hướng hiện tại để lên ý tưởng tiếp thị cho kế hoạch sắp tới. Bài viết này sẽ chia sẻ một số tác dụng khác của Twitter mà bạn nên biết.

kinh doanh trên twitter 2

Nội dung

  • Mục tiêu của bạn là gì?
  • Những bí quyết khi tạo nội dung trên Twitter
  • 1. Dùng Twitter để hỗ trợ khách hàng
  • 2. Quản lý các tweet tiêu cực và tích cực
  • 3. Nghiên cứu thị trường mục tiêu
  • 4. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
  • Bạn nên Tweet những gì?

Mục tiêu của bạn là gì?

Trước khi tham gia vào một công cụ truyền thông xã hội thì bạn phải xác định rõ ràng mục tiêu của mình, với Twitter cũng không ngoại lệ. Ví dụ, một công ty luật sẽ không cố gắng tìm kiếm khách hàng mới thông qua Twitter, thay vào đó họ dùng trang này để cung cấp thông tin đáng tin cậy qua những tweet mang tính chuyên môn cao, từ đó nâng cao uy tín và tiếng nói cả mình với đối tượng tiềm năng. Như vậy trước tiên bạn cần tìm ra thị trường mục tiêu của mình trên Twitter sau đó xem mình có thể đem đến cho họ những giá trị thực sự nào.

Những bí quyết khi tạo nội dung trên Twitter

Twitter có ngôn ngữ riêng của nó với nhiều sắc thái và quy tắc mà bạn cần phải hiểu, như vậy mới tận dụng được tối đa hiệu quả nó mang lại. Dưới đây là một số bí quyết mà bạn nên biết về những thuật ngữ trên mạng xã hội này:

– Tweet: Một tin nhắn dài 140 ký tự

– Handle: Tên truy cập của bạn

– Retweet (RT): Chia sẻ các tweet của người dùng khác

– Hashtag (#): Một công cụ cho phép người khác tìm những tweet bạn đã đăng dựa trên chủ đề nào đó. Bạn có thể nhấp vào hashtag để xem lại tất cả các tweet đề cập đến chủ đề ấy trong thời gian thực – thậm chí từ những người bạn không hề theo dõi. Cách tuyệt vời nhất là tự nghĩ ra hashtag của mình rồi lặp lại liên tục trong các tweet để tăng độ nhận diện thương hiệu và có nhiều lượt theo dõi hơn. Ví dụ Build-A-Business của Shopify chẳng hạn, họ dùng #BuilldaBiz, nhờ vậy mà thu hút được không ít chủ cửa hàng trên toàn thế giới quan tâm.

– Tin nhắn trực tiếp (Direct message – DM): Tin nhắn riêng giữa 2 người. Bạn chỉ có thể nhắn tin cho những ai đang theo dõi mình mà thôi.

– Đề cập (Mention – @): Nhắc đến một ai đó trong tweet của bạn, họ sẽ được thông báo để cập nhật thông tin mới nhất.

Sau khi đã hiểu sơ bộ về ý nghĩa của việc đặt mục tiêu khi tham gia Twitter và những thuật ngữ cơ bản của trang mạng xã hội này chúng ta sẽ cùng tham khảo một số cách tận dụng Twitter để kinh doanh online hiệu quả hơn.

1. Dùng Twitter để hỗ trợ khách hàng

Là một người chuyên kinh doanh online bạn cần phải nhận ra tầm quan trọng của dịch vụ chăm sóc khách hàng, đây là phương pháp xây dựng thương hiệu và kết nối người dùng cực kỳ quan trọng. Vì vậy hãy tận dụng phương tiện truyền thông xã hội như một nơi để giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Giống như cách mà Shopify đang làm trong hình dưới đây chẳng hạn.

kinh doanh trên twitter 1

2. Quản lý các tweet tiêu cực và tích cực

Nếu nhìn thấy các tweet tích cực do người dùng đăng tải về mình, bạn nên retweet lần nữa với một lời cảm ơn chân thành vì khách hàng đã có đánh giá tốt sau khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp. Ngoài ra, bạn có thể đề cập đến một sản phẩm mới tung ra thị trường hoặc sắp ra mắt để kích thích tiêu dùng.

Nếu gặp phải những tweet tiêu cực thì việc cần làm là tìm ra giải pháp giải quyết vấn đề của khách hàng. Điều quan trọng là thái độ của bạn khi nói chuyện với họ, vì lúc này có rất nhiều người dùng khác cũng đang muốn xem cách xử lý của bạn. Vì vậy phải tỏ ra lịch sự, thân thiện, nhiệt tình, đặc biệt không đôi co với khách. Bạn có thể tham khảo Bí quyết xử lý tình huống khách hàng khiếu nại bằng cách nhấp trực tiếp vào ĐÂY.

3. Nghiên cứu thị trường mục tiêu

Twitter là một trong những nơi tốt nhất giúp bạn thu thập thông tin thị trường trên mạng Internet, tại đây có hàng nghìn tweet được đăng tải mỗi ngày, giúp bạn nghiên cứu xu hướng thông qua những hashtag phổ biến. Ví dụ, bạn đang bán nến thơm và muốn biết người khác đang nói gì về sản phẩm này thì chỉ cần gõ các hashtag liên quan để tìm kiếm thì mọi bài viết liên quan đến chủ đề này sẽ hiện ra. Hãy dựa vào các thông tin hữu ích này để có kế hoạch phát triển sản phẩm và tiếp thị tốt hơn.

4. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Thực tế là hiện nay các doanh nghiệp tham gia Twitter không hề ít, có lẽ đối thủ của bạn cũng nằm trong số này. Bạn có thể vào các trang cá nhân của họ để học hỏi cách tweet, cách giải quyết khiếu nại và những thành công, thất bại họ gặp phải. Hãy nhấp vào ĐÂY để tham khảo bí quyết xác định 5 đối thủ cạnh tranh hàng đầu. Ngoài ra thì bạn cũng nên tận dụng các hashtag liên quan đến đối thủ để thu thập thêm thông tin mà người dùng đang nói về họ.

Bạn nên Tweet những gì?

Quan trọng nhất trên Twitter chính là các tweet, đó là nơi để bạn thu hút sự chú ý của khách hàng từ đó tăng lượng theo dõi rồi cải thiện tỉ lệ chuyển đổi. Dưới đây là một số nội dung bạn có thể tweet:

– Bán hàng, giảm giá, giới thiệu sản phẩm mới

– Đặt các câu hỏi vui vẻ

– Xin ý kiến về ý tưởng sản phẩm mới

– Hỏi người dùng về những sản phẩm, thương hiệu họ thích

– Gửi đến người dùng công cụ miễn phí

– Đăng hình ảnh vui nhộn của sản phẩm và khuyến khích khách hàng làm tương tự

– Tweet bài blog gần đây

– Đăng Infographic

– Tweet những câu nói nổi tiếng trong lĩnh vực mình kinh doanh

Với những bí quyết tận dụng Twitter này hi vọng rằng việc kinh doanh online của bạn sẽ hiệu quả hơn trong năm 2016 này.

Đọc thêm bài viết khác tại đây:



[ad_2]

Nguồn: www.sapo.vn  | Bài viết: Kinh doanh online hiệu quả hơn với Twitter?

Nếu thấy bài viết hay, hãy ủng hộ 5 sao bạn nhé post

Bài viết Liên Quan

khung-gio-san-sale-shopee

Khung giờ săn sale Shopee cực hấp dẫn cho tín đồ mua hàng online

Tháng Tư 23, 2022
1.4k
Day Manh Marketing Online.jpeg

Những bí quyết để kinh doanh online hiệu quả (P1)

Tháng Tư 19, 2022
2k
Mot So Kinh Nghiem Ban Hang Tren Zalo Page Ban Can Luu Y 3.jpg

Một số kinh nghiệm bán hàng trên zalo page hiệu quả bạn cần lưu ý

Tháng Tư 19, 2022
1.7k
Set 01.jpg

Kinh doanh online theo hướng kinh doanh đa cấp

Tháng Tư 19, 2022
1.7k
Bài tiếp theo
19.jpg

Bạn đã học được gì từ mô hình kinh doanh online

9.jpg

3 điểm trùng giữa kinh doanh online và kinh doanh offline

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

https://aff.atp.vn/SFB-tanduy

Chuyên mục

Bạn muốn kiếm tiền Online không cần bỏ vốn?

Tạo tài khoản bán dịch vụ

MIỄN PHÍ

Next Arrow 600kb 2

*Nhập đầy đủ thông tin và nhấn Đăng Ký

  • Unlock 956 Facebook Spam

    Link 956 là gì? Hướng dẫn mở khóa facebook dạng 956 đơn giản, mới nhất 2021

    3699 shares
    Share 1480 Tweet 925
  • Đọc trộm tin nhắn Messenger người khác không cần mật khẩu

    3537 shares
    Share 1415 Tweet 884
  • Hướng dẫn xác nhận danh tính facebook miễn phí và đơn giản nhất

    3021 shares
    Share 1208 Tweet 755
  • TOP PHẦN MỀM TĂNG LIKE FACEBOOK MIỄN PHÍ ĐỂ NHẬN LƯỢT THÍCH TỰ NHIÊN

    2518 shares
    Share 1007 Tweet 630
  • Hack facebook là gì ? Tổng hợp các cách hack facebook miễn phí và đơn giản nhất

    1877 shares
    Share 751 Tweet 469

Hỗ trợ kỹ thuật (miễn phí)

07 9999 7322

Hotline miễn phí (24/7)

038 598 2823

Bộ phận kinh doanh

[email protected]

Bộ phận kỹ thuật

[email protected]

Chăm sóc khách hàng

[email protected]

CÔNG TY

  • Về chúng tôi
  • Blog
  • Thanh toán
  • Liên hệ

THÔNG TIN

  • Chính sách bảo hành
  • Chính sách bảo mật
  • Hỗ trợ kỹ thuật
  • Facebook Marketing

GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

  • Dịch vụ MXH
  • Phần mềm Marketing Online
  • Thiết kế Webiste giá rẻ
  • Dịch vụ SEO, chăm sóc Website

TIN TỨC MỚI

Chiến lược xây dựng Fanpage từ con số 0 (update mới nhất 2020)

Top phần mềm hỗ trợ kinh doanh, marketing tốt nhất trên Facebook

AhaChat chatbot là gì? Cách tạo Bot Facebook tại AhaChat?

CÔNG TY

  • Về Tấn Duy
  • Tư vấn & Hoỉ đáp
  • Blog
  • Tuyển dụng
  • Liên hệ

THÔNG TIN

  • Chính sách bảo hành
  • Chính sách bảo mật
  • Hỗ trợ kỹ thuật
  • Hosting
  • Hỏi & Đáp

GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

  • Quản trị website
  • Thiết kế website giá rẻ theo mẫu
  • Thiết kế website Landing page
  • Thiết kế website công ty, doanh nghiệp
  • Thiết kế website bán hàng

TIN TỨC MỚI

Chiến lược xây dựng Fanpage từ con số 0 (update mới nhất 2020)

Top phần mềm hỗ trợ kinh doanh, marketing tốt nhất trên Facebook

AhaChat chatbot là gì? Cách tạo Bot Facebook tại AhaChat?

CHÍNH SÁCH VÀ ĐIỀU KHOẢN

Dathongbaobct
Dadangkybct

Quy định dành cho Website TMĐT bán hàng – PMQLBH và Thiết kế website

  • Chính sách và quy định chung
  • Quy định và hình thức thanh toán
  • Chính sách giao nhận/cài đặt
  • Chính sách hủy/trả và hoàn tiền

TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ

  • 07.9999.7322
Facebook Twitter Youtube
  • Tài khoản ngân hàng: 0911000041934
  • Chủ tài khoản: NGUYEN TAN DUY
  • Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (VCB) - Chi nhánh Tân Sơn Nhất

FANPAGE FACEBOOK

CHÍNH SÁCH VÀ ĐIỀU KHOẢN

Dathongbaobct
Dadangkybct

Quy định dành cho Website TMĐT bán hàng – PMQLBH và Thiết kế website

  • Chính sách và quy định chung
  • Quy định và hình thức thanh toán
  • Chính sách giao nhận/cài đặt
  • Chính sách hủy/trả và hoàn tiền

TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ

  • 07.9999.7322
  • Email: [email protected]
Facebook Twitter Youtube
  • Tài khoản ngân hàng: 0911000041934
  • Chủ tài khoản: NGUYEN TAN DUY
  • Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) - Chi nhánh Tân Sơn Nhất

FANPAGE FACEBOOK

No Result
View All Result
  • Trang Chủ
  • Dịch vụ
    • DỊCH VỤ FACEBOOK
    • DỊCH VỤ ZALO
    • DỊCH VỤ INSTAGRAM
    • DỊCH VỤ GOOGLE
  • BLOG
  • Thanh Toán
  • Liên hệ