Phần mềm quản lý fanpage Facebook là gì?

Phần mềm quản lý fanpage Facebook CRM Nhanh.vn giúp tối đa hiệu quản kinh doanh trên Facebook của bạn, giúp bạn quản lý tất cả comment, inbox khách hàng và đơn hàng đến từ Facebook giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc lên gấp nhiều lần.

Phần mềm quản lý fanpage Facebook là giải pháp được xây dựng dựa trên các mục tiêu sau:

– Quản lí tất cả comment, inbox, khách hàng và đơn hàng đến từ Faceook

– Giúp người quản trị tương tác trực tiếp với các khách hàng một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và hiệu quả gấp 5 lần.

– Tích hợp,đồng bộ với phần mềm quản lý bán hàng, dịch vụ vận chuyển của nhanh.vn để tối ưu quy trình xử lý đơn hàng của doanh nghiệp

Đồng thời phần mềm còn tích hợp những tính năng quản lý vượt trội như:

Quản lý trao đổi thông tin:

+ Quản lý nội dung tin nhắn, bình luận theo từng User trên Facebook

+ Ẩn bình luận chứa số điện thoại hay email của khách hàng

+ Tự tạo đơn hàng từ bình luận của khách hàng

+ Tự động lấy số điện thoại từ tin nhắn của khách hàng để chờ xử lý

+ Ghi chú cho từng hội thoại đối với những khách có yêu cầu riêng…

Quản lý đơn hàng:

+ Tích phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn để xử lý đơn hàng đã tạo từ Facebook

+ Tra cước vận chuyển ngay trên giao diện xử lý đơn hàng

+ Đồng bộ đơn hàng tạo tự Page trực tiếp tới danh sách đơn hàng của Nhanh.vn

+ Hiển thị thông tin số đơn mua thành công/chuyển hoàn của khách trên toàn hệ thống

Quản lý sản phẩm:

+ Đồng bộ sản phẩm từ phần mềm bán hàng

+ Đồng bộ tồn kho sản phẩm từ phần mềm quản lý bán hàng

Quản lý khách hàng:

+ Quản lý danh sách khách hàng đặt ảo/nhiều đơn hoàn

+ Cảnh báo cho nhân viên tư vấn trước khi hết hàng

Quản lý bài viết:

+ Quản lý các bài post lên Page

+ Cho phép cài đặt ẩn bình luận trên bà post hoặc bỏ qua bình luận

Và còn rất nhiều tính năng quản lý khác như:

+ Quản lý tập trug nhiều Page bán hàng cùng lúc

+ Hỗ trợ đăng nhập từ nhiều tài khoản khởi tại không có Email mà chỉ có số điện thoại

+ Báo cáo thống kê tình trạng hoạt động của Page

+ Lấy lại danh sách tin nhắn cũ (trước khi dùng CRM)

Nhanh tay click đăng ký dùng thử miễn phí Phần mềm quản lý fanpage Facebook CRM.nhanh.vn tại đây!