Tăng Like rẻ có bảo hành (1000 Like ~ 35k)
Tấn Duy - Blog Digital Marketing, SEO, Kinh Doanh Online
  • Khóa Học
  • Dịch vụ Social
    • Dịch vụ Facebook
    • Dịch vụ Tiktok
    • Dịch vụ Youtube
    • Dịch vụ Instagram
  • Kiến thức Marketing
    • Facebook Marketing ☑️
    • Instagram Marketing ☑️
    • TikTok Marketing ☑️
    • Youtube Marketing ☑️
  • Dịch vụ
    • Thiết kế Website
    • Xác minh địa điểm Kinh Doanh
    • Social Media
    • Chăm sóc Website – SEO
Tư vấn Kinh Doanh
No Result
View All Result
Tấn Duy - Blog Digital Marketing, SEO, Kinh Doanh Online
  • Khóa Học
  • Dịch vụ Social
    • Dịch vụ Facebook
    • Dịch vụ Tiktok
    • Dịch vụ Youtube
    • Dịch vụ Instagram
  • Kiến thức Marketing
    • Facebook Marketing ☑️
    • Instagram Marketing ☑️
    • TikTok Marketing ☑️
    • Youtube Marketing ☑️
  • Dịch vụ
    • Thiết kế Website
    • Xác minh địa điểm Kinh Doanh
    • Social Media
    • Chăm sóc Website – SEO
No Result
View All Result
Tăng Like rẻ có bảo hành (1000 Like ~ 35k)
Tấn Duy - Blog Digital Marketing, SEO, Kinh Doanh Online
Tư vấn KD
Trang chủ Facebook Marketing ☑️

KỊCH BẢN CHATBOT LĨNH VỰC: TRUNG TÂM ANH NGỮ

chat bot là gì chatbot trung tâm tiếng anh

Mục lục bài viết

  1. GOOGLE SHOPPING VIỆT NAM HIỂN THỊ SẢN PHẨM KHÔNG MẤT PHÍ
  2. Những cách marketing Facebook hiệu quả và những sai lầm nên tránh
  3. 1. CHAT BOT LÀ GÌ?
  4. 2. KỊCH BẢN CHATBOT CHO LĨNH VỰC: TRUNG TÂM ANH NGỮ
    1. 1. Tìm kiếm đối tượng khách hàng tiềm năng
    2. 2. Khách hàng từ Group
    3. 3. Chăm sóc khách hàng
  5. 3. Nền tảng chatbot phổ biến nhất hiện nay
    1. ATPCARE – ĐƠN VỊ HÀNG ĐẦU CUNG CẤP CÁC GIẢI PHÁP CHO FANPAGE
    2. Quan sát cũng như quản lý TẬP TRUNG INBOX, bình luận, nội dung đối tượng mua hàng: 
    3. TỰ ĐỘNG trả lời comment, INBOX , ẨN bình luận CHỨA thông tin khách hàng
    4. Tổng hợp và thống kê

Facebook Chatbot hay còn gọi là Facebook Messenger Bot là một công cụ marketing xuất hiện ngày càng nhiều & phổ biến trên toàn thế giới. Với các trung tâm Anh Ngữ vẫn chưa có kịch bản chatbot cho riêng mình thì hãy tham khảo ngay bài viết của ATP Software nhé.

1. CHAT BOT LÀ GÌ?

Chatbot là một chương trình Kết hợp với trí tuệ nhân tạo (AI) để trao đổi qua lại với con người. Công cụ này thay thế cho nhân sự để tư vấn giải đáp những gì người mua hàng thắc mắc. Chatbot thường trao đổi với người sử dụng qua hình thức tin nhắn (Textual) hoặc âm thanh (Audiotory).

chatbot là gì

Khi fanpage của bạn đạt hàng trăm tin nhắn mới mỗi ngày thì nhu cầu truyền tải nội dung đến khách hàng cần đơn giản hóa đi và thao tác này lặp đi lặp lại rất dễ gây mất năng lượng cho đội ngũ nhân viên.

Việc copy và paste nội dung sau đó nhấn nút gửi cho khách hàng thường làm cho nhân viên cảm thấy nhàm chán và chăm sóc khách hàng không tốt

Đối với chat bot thì không, nó có thể trả lời theo mẫu tin nhắn bạn soạn sẵn và hoàn toàn tự động 24/24.

2. KỊCH BẢN CHATBOT CHO LĨNH VỰC: TRUNG TÂM ANH NGỮ

1. Tìm kiếm đối tượng khách hàng tiềm năng

Thông thường cách để tiếp cận đối tượng khách hàng này nhanh chóng nhất đó là qua Fanpage, Group Facebook

Đối với Fanpage : Mình sẽ chọn chạy quảng cáo để tiếp cận.

Target tới những bạn đang có nhu cầu học tiếng anh (Thích các fanpage liên quan tiếng anh, các group về học tiếng anh) để target.

Bí quyết ở đây: Mọi người có thể lên các chiến lịch thu phễu bằng cách là chạy quảng cáo tặng tài liệu tiếng anh miễn phí hấp dẫn khách hàng comment -> inbox để nhận tài liệu

Ở đây nếu không dùng chatbot sẽ tốn rất nhiều thời gian, nhân sự trong việc trả lời từng comment -> inbox -> gửi tài liệu
Đôi khi còn bị sót khách hàng.

Và khi đã sử dụng chatbot: Khách hàng comment -> rep comment -> inbox -> Gắn tag -> Gửi các tài liệu miễn phí (Quảng bá thêm các khóa học , hay dịch vụ trung tâm) tiếp kiệm thời gian nhân sự.

kịch bản chatbot trung tâm anh ngữ

2. Khách hàng từ Group

Hiện tại có rất nhiều Group về lĩnh vực học tiếng anh, ở đây toàn là khách hàng tiềm năng, độ tương tác rất tốt

Đăng bài dạng share tài liệu khóa học miễn phí để thu hút học viên

Nếu mình không sử dụng chatbot thì chỉ gửi được tài liệu trực tiếp không thu phễu khách hàng về fanpage và không đo lường được khách hàng quan tâm

Sử dụng chatbot: Tạo sẵn kịch bản chatbot dưới link m.me để khách hàng kích vào fanpage

Ở đây mình tạo sẵn kịch bản gửi tài liệu, kèm theo các khóa học, thông tin, quà tặng để thu hút học viên, gắn tag theo từng trạng thái khách hàng

3. Chăm sóc khách hàng

Ở bước này nếu chúng ta làm không sử dụng chatbot thì việc chăm sóc khách hàng cực kì khó khăn, khó khi chúng ta lại lười và không biết chăm sóc sao hết

chatbot chăm sóc khách hàng

Nếu sử dụng chatbot thì cực kì đơn giản: Vì đã phân loại khách hàng từ trước , nên chúng ta chỉ cần chăm sóc khách hàng theo từng trạng thái khách hàng , học viên tiền năng, học viên mới, học viên cũ để chăm sóc , từ đó lên chiến lược chốt sale dễ dàng hơn và tiếp kiệm chi phí hơn

Dưới đây là kịch bản #chatbot mình làm cho khách hàng:

– Việc sử dung chatbot giúp họ tiếp kiệm rất nhiều thời gian, ban đầu cần 2 bạn trực page giờ chỉ cần 1 bạn.

– Ngoài ra bên trung tâm còn thu hút được 1 lượng học viên tiềm năng mà ko tốn chi phí về chạy ads hay marketing gì hết.

– Giúp cho việc chăm sóc khách hàng cũ tăng 2-3 lần so với trước, và ko lệ thuộc vào chạy ads quá nhiều

– Và việc chăm sóc tự động này giúp chăm sóc khách hàng tốt hơn.

3. Nền tảng chatbot phổ biến nhất hiện nay

ATPCARE – ĐƠN VỊ HÀNG ĐẦU CUNG CẤP CÁC GIẢI PHÁP CHO FANPAGE

Đây có thể được coi là phần mềm chatbot hoàn thiện nhất hiện nay. Phần mềm quản lý fanpage ATPCare phù hợp với những ai?

  • Người mới bắt đầu chạy quảng cáo cho fanpage kênh Facebook.
  • Những ai đang sở hữu những trang cá nhân hàng chục ngàn like nhưng chưa tối ưu, tận dụng được file khách hàng.
  • Những leader, chủ cửa hàng, chủ doanh nghiệp muốn quan sát cũng như quản lý fanpage Facebook của bản thân mình được tốt hơn.

Đừng để những đồng tiền chạy giới thiệu của bạn lãng phí. Với ứng dụng quan sát cũng như quản lý trang cá nhân ATPCare bạn sẽ sở hữu một hệ thống chat bot toàn diện, một nơi lưu giữ tất cả thông tin khách hàng đa tính năng trong đó còn tích hợp công dụng nghe, gọi ngay tức thì trên máy tính. Những tính năng vượt trội từ phần mềm này:

Quan sát cũng như quản lý TẬP TRUNG INBOX, bình luận, nội dung đối tượng mua hàng: 

  • Tự động thu thập inbox, comment, thông tin của khách hàng vào một hệ thống quản trị độc nhất. Chỉ cần “search” sđt hoặc bất cứ keyword nào là bạn có thể tìm lại đối tượng mua hàng cũ mà mình đang xử lý. 
  • Tự động chia loại coment, inbox theo đã đọc, đã giải quyết hay chưa và gắn thẻ màu cho mỗi chỉ mục để dễ dàng quản lý.”nhóm hội thoại”, mức độ ưu tiên.

TỰ ĐỘNG trả lời comment, INBOX , ẨN bình luận CHỨA thông tin khách hàng

  • Trả lời bình luận đối tượng mua hàng sau 1, inbox đối tượng mua hàng sau 2, tiếp xúc khách hàng mới ngay lập tức HOÀN TOÀN miễn phí.
  • Tự động bắt “keyword” trong comment và gởi reply phù hợp theo từng bình luận của đối tượng mua hàng (tránh spam).
  • Tự động ẩn bình luận khách hàng chưa nội dung (SĐT, mail, địa chỉ) hoặc theo keyword bất kỳ mà bạn muốn, hạn chế việc cướp khách tối đa.

Tổng hợp và thống kê

  • Báo cáo số lượng ý kiến, tin nhắn theo thời gian thực.
  • Báo cáo số đơn hàng từ fanpage.
  • Báo cáo doanh thu sale từ kênh Facebook.

GOOGLE SHOPPING VIỆT NAM HIỂN THỊ SẢN PHẨM KHÔNG MẤT PHÍ

Những cách marketing Facebook hiệu quả và những sai lầm nên tránh

10/10 - (1 bình chọn)
Share127SendShare32
THÔNG BÁO QUAN TRỌNG Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo, nội dung bài viết được tổng hợp, chỉnh sửa, lấy từ nhiều Website uy tín trên Google. Nếu có vấn đề về bản quyền bài viết hoặc cần sự hổ trợ hay hợp tác quảng cáo với mình.... vui lòng liên hệ mail: [email protected]

Bài viết cùng Chuyên Mục

Ki Tu Dac Biet Alt 1

TỔNG HỢP 1001 KÍ TỰ ĐẶC BIỆT đẹp nhất 2021 đầy đủ thể loại

Tháng Mười Hai 25, 2022
2.1k
Apple 1612 1

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối lỗ hổng lớn nhất chính là ở con người

Tháng Mười Hai 17, 2022
1.5k

SHARE TẤT TẦN TẬT VỀ TÀI KHOẢNG QUẢNG CÁO FB ADS

Tháng Mười Hai 14, 2022
1.8k

CÁCH TẠO TÀI KHOẢN QUẢNG CÁO KHÔNG GIỚI HẠN 2020 Phần 1

Tháng Mười Hai 13, 2022
1.4k

Cách bảo mật Facebook cá nhân tránh khỏi các đợt tấn công của kẻ gian và kiến thức về việc sử dụng Facebook một cách an toàn

Tháng Mười Hai 13, 2022
1.5k

CÁCH MÀ TÔI HACK HƠN 5000 TÀI KHOẢN FACEBOOK TRONG VÒNG 3 NGÀY

Tháng Mười Hai 13, 2022
1.5k

CẢNH BÁO HÌNH THỨC THỨC LỪA ĐẢO MỚI TẢI APP NHẬN TIỀN HOẶC SHARE ẢNH NHẬN QUÀ ĐỂ LỪA LẤY TIỀN CỦA NẠN NHÂN THÔNG QUA VÍ ĐIỆN TỬ

Tháng Mười Hai 8, 2022
1.6k
Xem thêm
Bài tiếp theo
tối ưu quảng cáo facebook ads

Hướng dẫn chi tiết Tối Ưu quảng cáo Facebook Ads hiệu quả 2020

8 Cách tối ưu quảng cáo facebook Giá Rẻ – Chạy Facebook Ads Hiệu Quả

8 Cách tối ưu quảng cáo facebook Giá Rẻ – Chạy Facebook Ads Hiệu Quả

kích thước ảnh bìa facebook

Kích thước ảnh bìa facebook, ảnh avatar facebook, group, fanpage

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Tanduy.vn

Hi, mình là Duy – blogger thích viết, học và chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm của bản thân. ❤
Sự ủng hộ của bạn sẽ là động lực rất lớn để mình phát triển hơn trong tương lai.

  • Dịch vụ Facebook
  • Dịch vụ TikTok
  • Dịch vụ Youtube
  • Dịch vụ Instagram

Mua tên miền

loading

Please enter your domain name.
Please enter your domain name.

Top bài viết

  • Unlock 956 Facebook Spam

    Link 956 là gì? Hướng dẫn mở khóa facebook dạng 956 đơn giản, mới nhất 2021

    4005 shares
    Share 1602 Tweet 1001
  • Đọc trộm tin nhắn Messenger người khác không cần mật khẩu

    3989 shares
    Share 1596 Tweet 997
  • Hướng dẫn xác nhận danh tính facebook miễn phí và đơn giản nhất

    3117 shares
    Share 1247 Tweet 779

Hỗ trợ kỹ thuật (miễn phí)

07 9999 7322

Hotline miễn phí (24/7)

038 598 2823

Bộ phận kinh doanh

[email protected]

Bộ phận kỹ thuật

[email protected]

Chăm sóc khách hàng

[email protected]

GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

  • Thiết kế Webiste chuẩn SEO
  • Dịch vụ SEO, chăm sóc Website
  • Xác minh địa điểm Doanh Nghiệp
  • Phần mềm Marketing Online

CÔNG TY

  • Về chúng tôi
  • Blog
  • Thanh toán
  • Liên hệ

DỊCH VỤ

  • Dịch vụ Facebook
  • Dịch vụ Tiktok
  • Dịch vụ Youtube
  • Dịch vụ Instagram

KIẾN THỨC MARKETING

  • Facebook Marketing
  • Tiktok Marketing
  • Youtube Marketing
  • Instagram Marketing

GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

  • Thiết kế Webiste chuẩn SEO
  • Dịch vụ SEO, chăm sóc Website
  • Xác minh địa điểm Doanh Nghiệp
  • Phần mềm Marketing Online

CÔNG TY

  • Về chúng tôi
  • Blog
  • Thanh toán
  • Liên hệ

DỊCH VỤ

  • Dịch vụ Facebook
  • Dịch vụ Tiktok
  • Dịch vụ Youtube
  • Dịch vụ Instagram

KIẾN THỨC MARKETING

  • Facebook Marketing
  • Tiktok Marketing
  • Youtube Marketing
  • Instagram Marketing

Copyright © 2020 Tấn Duy. All Rights Reserved.

Điều khoản sử dụng

Chính sách bảo mật

No Result
View All Result
  • Khóa Học
  • Dịch vụ Social
    • Dịch vụ Facebook
    • Dịch vụ Tiktok
    • Dịch vụ Youtube
    • Dịch vụ Instagram
  • Kiến thức Marketing
    • Facebook Marketing ☑️
    • Instagram Marketing ☑️
    • TikTok Marketing ☑️
    • Youtube Marketing ☑️
  • Dịch vụ
    • Thiết kế Website
    • Xác minh địa điểm Kinh Doanh
    • Social Media
    • Chăm sóc Website – SEO
>> Đăng ký dịch vụ Facebook giá rẻ và uy tín nhất Việt Nam

Hotline : 038 598 2823
Website : KOLseeding.com