Tăng Like rẻ có bảo hành (1000 Like ~ 35k)
Tấn Duy - Blog Digital Marketing, SEO, Kinh Doanh Online
  • Khóa Học
  • Dịch vụ Social
    • Dịch vụ Facebook
    • Dịch vụ Tiktok
    • Dịch vụ Youtube
    • Dịch vụ Instagram
  • Kiến thức Marketing
    • Facebook Marketing ☑️
    • Instagram Marketing ☑️
    • TikTok Marketing ☑️
    • Youtube Marketing ☑️
  • Dịch vụ
    • Thiết kế Website
    • Xác minh địa điểm Kinh Doanh
    • Social Media
    • Chăm sóc Website – SEO
Tư vấn Kinh Doanh
No Result
View All Result
Tấn Duy - Blog Digital Marketing, SEO, Kinh Doanh Online
  • Khóa Học
  • Dịch vụ Social
    • Dịch vụ Facebook
    • Dịch vụ Tiktok
    • Dịch vụ Youtube
    • Dịch vụ Instagram
  • Kiến thức Marketing
    • Facebook Marketing ☑️
    • Instagram Marketing ☑️
    • TikTok Marketing ☑️
    • Youtube Marketing ☑️
  • Dịch vụ
    • Thiết kế Website
    • Xác minh địa điểm Kinh Doanh
    • Social Media
    • Chăm sóc Website – SEO
No Result
View All Result
Tăng Like rẻ có bảo hành (1000 Like ~ 35k)
Tấn Duy - Blog Digital Marketing, SEO, Kinh Doanh Online
Tư vấn KD
Trang chủ Bán hàng online

4 tips bán hàng online khiến khách hàng chẳng thể “chạy thoát”

Online Cover 1.jpg

Mục lục bài viết

  1. 5 cách tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook cho doanh nghiệp
  2. Ứng dụng mô hình AISAS vào kinh doanh online thế nào?
  3. 1. Nhớ tên từng khách hàng
  4. 2. Khi bán hàng online, phải biết lắng nghe, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng dù là nhỏ nhất
  5. 3. Muốn bán hàng online tốt, cần phản hồi bình luận hoặc tin nhắn nhanh, kịp thời
  6. 4. Tối ưu chính sách giao hàng

5 cách tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook cho doanh nghiệp

Ứng dụng mô hình AISAS vào kinh doanh online thế nào?

[ad_1]

Bán hàng online trong những năm trở lại đây đã có những bước phát triển mạnh mẽ nhờ vào sự phát triển của Internet và mạng xã hội Facebook. Kết quả này chắc chắn còn gây bất ngờ hơn nhiều trong một tương lai gần tại thị trường Việt Nam.

Thực tế, với một nền tảng tốt, cùng với điều kiện kinh tế của người dân Việt Nam ngày càng được cải thiện, nhu cầu mua sắm trực tuyến đã tăng không ngừng. Họ lựa chọn những người bán hàng online là bởi tính ưu việt, sự tiện lợi, nhanh chóng trong các giao dịch mua hàng.

Khách hàng có thể biết đến bạn bởi vì họ tìm kiếm được thông tin sản phẩm của bạn thông qua công cụ tìm kiếm Google. Tuy nhiên, điều đó không đồng nghĩa với việc 100% khách hàng sẽ quay lại mua hàng của bạn trong một tương lai gần bởi vì trên thị trường có rất nhiều đối thủ đang không ngừng cải tiến chất lượng, dịch vụ, sản phẩm, truyền thông quảng cáo… Họ sẽ tìm đến đối thủ của bạn ngay  lập tức nếu bạn không khiến họ hài lòng và cảm thấy “sung sướng”.

Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách bán hàng online hiệu quả với  4 bí quyết  “nhỏ nhưng vô cùng lợi hại” giúp bạn gây ấn tượng cực tốt với những khách hàng cũ cũng như khách hàng tiềm năng, những người đang cân nhắc trong quyết định mua hàng của bản thân.

1. Nhớ tên từng khách hàng

Có khi nào bạn cảm thấy bực bội khi người khác không nhớ được tên của mình sau nhiều lần gặp mặt không? Khi bán hàng online, khách hàng cũng có cách cư xử hệt như vậy đó.

4 tips bán hàng online khiến khách hàng chẳng thể “chạy thoát”

Khi bạn nhớ tên được khách hàng, bản thân họ sẽ cảm thấy được tôn trọng hơn rất nhiều bởi họ biết rằng mối quan hệ này không chỉ đơn thuần giữa người mua hàng, và người bán hàng online mà đó là mối quan hệ bạn bè hoặc thân thiết hơn một chút. Bất cứ khi nào họ cần tìm kiếm thông tin, cần tư vấn về sản phẩm, người đầu tiên xuất hiện trong đầu của họ chính là bạn đấy.

Hãy thử tưởng tượng mà xem, khi khách hàng bình luận thông tin sản phẩm để mua hàng, bạn ngay lập tức chào hỏi tên của họ kèm theo giải đáp thắc mắc, cảm giác của họ sẽ thế nào nhỉ? Chắc chắn là ấn tượng tốt với người bán hàng online này rất nhiều nhé.

Vậy bạn đã biết phải bán hàng online như thế nào trong trường hợp này chưa? Mặc dù có thể chất lượng sản phẩm của bạn ngang hàng với một số nơi khác, nhưng vì sự “nhanh miệng” chào hỏi của bạn, khách hàng sẵn sàng ủng hộ bạn trong những lần mua hàng tiếp theo.

2. Khi bán hàng online, phải biết lắng nghe, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng dù là nhỏ nhất

Rất nhiều trường hợp bán hàng online hiện nay đã mất khách chỉ vì người bán hàng “quá chảnh” hoặc “vô tâm”.

Cách bán hàng online tốt nhất đó là bạn cần phải chấp nhận ‘làm dâu trăm họ”, ai cũng có thể trở thành khách hàng tiềm năng cũng như những khách hàng trung thành lâu dài của cửa hàng.Thế nên đừng bỏ qua bất cứ câu hỏi, thắc mắc nào của khách hàng dù là chúng “chuối” đến cỡ nào nhé. Vì thực tế, bạn đang là chuyên gia trong lĩnh vực sản phẩm mà bạn đang kinh doanh online, còn họ chỉ là những người tiêu dùng bình thường chưa hiểu biết sâu sắc về dòng sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang cung cấp.

Hiện nay, khách hàng khá “tinh ý” khi trao đổi, liên lạc với người bán hàng online. Chỉ qua một vài câu hỏi, họ dễ dàng nắm bắt được thái độ của bạn dành cho họ hời hợt hay nhiệt tình. Vì vậy, đừng bao giờ làm ngơ bất cứ ai, đặc biệt là những vị khách hàng mới.

3. Muốn bán hàng online tốt, cần phản hồi bình luận hoặc tin nhắn nhanh, kịp thời

4 tips bán hàng online khiến khách hàng chẳng thể “chạy thoát”

Như chúng tôi đã đề cập ban đầu lí do mà nhu cầu mua sắm trực tuyến phát triển mạnh một phần là vì sự tiện lợi, nhanh chóng mà loại hình này mang lại.

Một khi khách hàng đã tìm đến người bán hàng online nghĩa là họ thực sự không có nhiều thời gian để tìm hiểu tại cửa hàng truyền thống.

Họ bình luận, nhắn tin tức là họ đã phần nào đang rất quan tâm đến sản phẩm của bạn. Cách bán hàng online hiệu quả trong những trường hợp này là bạn phải phản hồi ngay lập tức. Đây chính là cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook, rút ngắn khoảng cách giữa người mua hàng và bán hàng online. Cố gắng phản hồi những vị khách này trong thời gian sớm nhất có thể. Tốt nhất là không quá một tiếng chờ đợi.

Cách tốt nhất để luôn sẵn sàng với những bình luận, tin nhắn kiểu này là cửa hàng của bạn nên có một thành viên túc trực bán hàng online trên fanpage hoặc Facebook cá nhân.

4. Tối ưu chính sách giao hàng

Một trong nhiều vấn đề khách hàng thường xuyên phàn nàn về việc bán hàng online của các cửa hàng, công ty đó là khâu giao hàng.

Dù bạn có đang sở hữu những sản phẩm cực đẹp và chất lượng nhưng chi phí giao hàng cao hoặc chậm trễ cũng khiến khách hàng “chạy mất dép”.

Về chi phí giao hàng: dù loại phí này thường không quá cao, nhưng những người mua hàng trực tuyến tại Việt Nam rất quan tâm tới vấn đề này. Ví dụ 2 cửa hàng cùng kinh doanh một loại dòng hàng giống nhau, chất lượng tương đương nhưng chi phí giao hàng của cửa hàng A cao hơn 10 nghìn so với B, thường khách hàng sẽ quyết định mua hàng của B. Lời khuyên dành cho bạn khi bán hàng online là hãy cố gắng tối giảm chi phí giao hàng, nếu có thể hãy miễn phí với một số đơn hàng trong khu vực lân cận cửa hàng.

Về thời gian giao hàng: luôn gọi điện đặt lịch giao hàng trước với khách hàng, tránh tình trạng hai bên không thống nhất được thông tin. Trong trường hợp, bạn không thể giao hàng như đúng hẹn, hãy nhấc máy lên và xin lỗi khách hàng. Chẳng ai cố tình làm khó bạn đâu nếu như họ đã nhận được lời xin lỗi trước đó.

Sự khác biệt giữa người bán hàng online giỏi so với những người còn lại thường không nằm ở chất lượng sản phẩm hàng hóa, mà ở cách họ tương tác với khách hàng của mình.

Hy vọng rằng những bí quyết bán hàng online trên sẽ phần nào giúp bạn nhận ra những thiếu sót trong việc cách bán hàng online của bản thân để thúc đẩy doanh số bán hàng một cách tốt hơn



[ad_2]

Nguồn: www.sapo.vn  | Bài viết: 4 tips bán hàng online khiến khách hàng chẳng thể “chạy thoát”

Đánh giá bài viết post
Share126SendShare32
THÔNG BÁO QUAN TRỌNG Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo, nội dung bài viết được tổng hợp, chỉnh sửa, lấy từ nhiều Website uy tín trên Google. Nếu có vấn đề về bản quyền bài viết hoặc cần sự hổ trợ hay hợp tác quảng cáo với mình.... vui lòng liên hệ mail: [email protected]

Bài viết cùng Chuyên Mục

khung-gio-san-sale-shopee

Khung giờ săn sale Shopee cực hấp dẫn cho tín đồ mua hàng online

Tháng Tư 23, 2022
1.4k
Day Manh Marketing Online.jpeg

Những bí quyết để kinh doanh online hiệu quả (P1)

Tháng Tư 19, 2022
2k

Một số kinh nghiệm bán hàng trên zalo page hiệu quả bạn cần lưu ý

Tháng Tư 19, 2022
1.7k

Kinh doanh online theo hướng kinh doanh đa cấp

Tháng Tư 19, 2022
1.7k

5 lý do khiến bạn kinh doanh online thất bại

Tháng Tư 19, 2022
1.6k

Cách dùng trình quản lý trang Facebook đơn giản và hiệu quả nhất

Tháng Năm 4, 2021
1.5k

Cập nhật kích thước avatar facebook 2021 chuẩn nhất

Tháng Ba 31, 2021
1.4k
Xem thêm
Bài tiếp theo
Cach Viet Bai Quang Cao San Pham.jpg

Cách viết bài quảng cáo trên Facebook hiệu quả, hấp dẫn cho người mới

Ban Hang Online La Gi 1.jpg

Bán hàng online là gì và cần những gì để thu lợi nhuận cao?

Ban Hang Online Khong Can Nhan Vien 1.jpg

Nghệ thuật bán hàng online không cần nhân viên tuyệt đỉnh

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Tanduy.vn

Hi, mình là Duy – blogger thích viết, học và chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm của bản thân. ❤
Sự ủng hộ của bạn sẽ là động lực rất lớn để mình phát triển hơn trong tương lai.

  • Dịch vụ Facebook
  • Dịch vụ TikTok
  • Dịch vụ Youtube
  • Dịch vụ Instagram

Mua tên miền

loading

Please enter your domain name.
Please enter your domain name.

Top bài viết

  • Tut Doc Trom Tin Nhan Facebook 1

    Đọc trộm tin nhắn Messenger người khác không cần mật khẩu

    4083 shares
    Share 1633 Tweet 1021
  • Link 956 là gì? Hướng dẫn mở khóa facebook dạng 956 đơn giản, mới nhất 2021

    4041 shares
    Share 1616 Tweet 1010
  • Hướng dẫn xác nhận danh tính facebook miễn phí và đơn giản nhất

    3124 shares
    Share 1250 Tweet 781

Hỗ trợ kỹ thuật (miễn phí)

07 9999 7322

Hotline miễn phí (24/7)

038 598 2823

Bộ phận kinh doanh

[email protected]

Bộ phận kỹ thuật

[email protected]

Chăm sóc khách hàng

[email protected]

GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

  • Thiết kế Webiste chuẩn SEO
  • Dịch vụ SEO, chăm sóc Website
  • Xác minh địa điểm Doanh Nghiệp
  • Phần mềm Marketing Online

CÔNG TY

  • Về chúng tôi
  • Blog
  • Thanh toán
  • Liên hệ

DỊCH VỤ

  • Dịch vụ Facebook
  • Dịch vụ Tiktok
  • Dịch vụ Youtube
  • Dịch vụ Instagram

KIẾN THỨC MARKETING

  • Facebook Marketing
  • Tiktok Marketing
  • Youtube Marketing
  • Instagram Marketing

GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

  • Thiết kế Webiste chuẩn SEO
  • Dịch vụ SEO, chăm sóc Website
  • Xác minh địa điểm Doanh Nghiệp
  • Phần mềm Marketing Online

CÔNG TY

  • Về chúng tôi
  • Blog
  • Thanh toán
  • Liên hệ

DỊCH VỤ

  • Dịch vụ Facebook
  • Dịch vụ Tiktok
  • Dịch vụ Youtube
  • Dịch vụ Instagram

KIẾN THỨC MARKETING

  • Facebook Marketing
  • Tiktok Marketing
  • Youtube Marketing
  • Instagram Marketing

Copyright © 2020 Tấn Duy. All Rights Reserved.

Điều khoản sử dụng

Chính sách bảo mật

No Result
View All Result
  • Khóa Học
  • Dịch vụ Social
    • Dịch vụ Facebook
    • Dịch vụ Tiktok
    • Dịch vụ Youtube
    • Dịch vụ Instagram
  • Kiến thức Marketing
    • Facebook Marketing ☑️
    • Instagram Marketing ☑️
    • TikTok Marketing ☑️
    • Youtube Marketing ☑️
  • Dịch vụ
    • Thiết kế Website
    • Xác minh địa điểm Kinh Doanh
    • Social Media
    • Chăm sóc Website – SEO
>> Đăng ký dịch vụ Facebook giá rẻ và uy tín nhất Việt Nam

Hotline : 038 598 2823
Website : KOLseeding.com